為什么要保留小票？

多年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，很多消費(fèi)者刷卡后可能記不清消費(fèi)發(fā)生在哪里，所以會(huì)打電話給銀行咨詢。此時(shí)，銀行將調(diào)整訂單，因此商家需要提供收據(jù)作為消費(fèi)證據(jù)。（收據(jù)必須由客戶自己簽字，字跡必須整潔）所以在這個(gè)時(shí)候，只有出示收據(jù)才能證明消費(fèi)是客戶真正在這里消費(fèi)的。(記住小票一定要保留好，必須自己簽字，不是自己的，一定要拍身份zheng照片)

假如收據(jù)在期限內(nèi)丟失了怎么辦？假如客戶不承認(rèn)交易商戶，他們將不能提供客戶的消費(fèi)依據(jù)。商家很可能需要支付這筆錢！假如它丟失了，得不償失， 但是，假如POS機(jī)同時(shí)有電子簽名，刷卡時(shí)盡量讓客戶電子簽名。電子簽名可以隨時(shí)在系統(tǒng)中檢索，不用擔(dān)心及時(shí)丟失小票紙。

POS機(jī)的小票至少保存多久？

POS機(jī)小票至少保存180天(半年)，建議保存2年。

收據(jù)應(yīng)保留6個(gè)月以上，因?yàn)榭蛻魬?yīng)在刷卡后通過(guò)銀聯(lián)結(jié)算。客戶刷卡后，發(fā)卡銀行將交易轉(zhuǎn)入商戶收據(jù)賬戶。在交易的6個(gè)月內(nèi)，假如銀聯(lián)在此期間有問(wèn)題，可以調(diào)查簽名收據(jù)。

為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，商家和朋友可以拖延保存時(shí)間。一般民事訴訟時(shí)效為兩年，假如能保存兩年，則萬(wàn)無(wú)一失。(但這只是理想的保存時(shí)間，普通商家很難做到。)

保存小票需要注意的事情！

一般來(lái)說(shuō)，POS機(jī)通過(guò)熱敏紙打印收據(jù)。假如收銀員收據(jù)中使用的熱敏紙涂層不均勻，打印質(zhì)量將顯著降低；假如加上收據(jù)熱敏涂層的化學(xué)配方不合理，打印紙的保存時(shí)間也會(huì)很短。

好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在可以保存10年，但假如熱敏涂層配方不合理，可能只能保存幾個(gè)月。

一般來(lái)說(shuō)，我們接觸到的熱敏紙質(zhì)量相對(duì)較差，保存時(shí)間較短，因此商家可以在室溫下妥善保存收據(jù)，避免陽(yáng)光直射（用不透明紙袋保存，不要使用塑料袋，塑料袋容易透明，有化學(xué)反應(yīng)）。大多數(shù)超市收據(jù)的保存期約為半年，因?yàn)闉闉榱私档统杀荆幸话悴皇褂锰貏e昂貴的熱敏紙。